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住院問答集

Q、住院病患要帶什麼用品?
1.本院提供每床病人一個枕頭及一條太空被(單人房提供二個枕頭及二條太空被,另提供一個熱水瓶),若需額外增加,請洽詢護理站租賃。
2.至本院住院時,請攜帶個人的盥洗用具、換洗衣物、陪病家屬之個人用寢具,其他日常用品亦可至本院地下室各販賣商店購買相關用品。

Q、住院病床的等級及收費標準為何?
1.本院住院病房的等級有:健保房、超等病房(單人房、雙人房)及特等病房。
2.住健保房者免付病房費差額,住超等病房須另補病房差額(以天計)約2000 - 3600元不等;住特等病房須另補病房差額(以天計)6600元 ; 智能病房單人最高3600元 ,國際特等病房8000 -11000 元 。 
3.詳見本院住院費用說明網頁,或向本院醫療事務室查詢。


Q、病房有電話嗎?
本院於單人房及啟川大樓雙人房床邊皆裝設有電話,可撥打市內電話;另各樓層皆設有公共電話。

Q、目前住院中,如何去看門診?

住院中有其他疾病問題,請向醫師說明,醫師會照會他科醫師,不須再另外掛號看門診。

Q、各病房的探病時間為何?
1.一般病房:8:00 - 22:00
2.精神科急性病房:7:00 - 21:00
3.成人加護病房/燒傷中心:11:30 - 12:00 / 17:00 - 18:00
4.小兒加護病房(5CI):11:30 - 12:00 / 17:00 - 17:30 / 19:30 - 20:00
5.新生兒加護病房(5AI):11:00 - 11:30 / 14:00 - 14:30 / 19:30 - 20:00
6.新生兒中重度病房(5AC):11:00 - 11:30 / 19:30 - 20:00

Q、在住院過程中可以自行離開病房或院區嗎?住院可以請假嗎?
1.依全民健康保險法及醫療辦法規定,保險對象住院後,不得擅自離院。
2.因特殊事件必須離院者,經徵得診視醫師同意,並於病歷上註明原因及離院時間後,始得外出,晚間不得外宿。
3.若違反健保不得外宿之規定,經健保局查獲,其不給付之住院醫療費用,完全由病患自行負責。

Q、有無提供照顧服務員(看護)服務?
一般住院病人(加護病房除外)需要僱用照顧服務員(看護)時,可向病房護理站洽詢,告知僱用照顧服務員(看護)的需求條件(如班別、性別、語言或其他特殊要求等),以利護理師委託合約廠商統一派班。請勿自行僱用,才能確保照顧服務員的照顧品質。

Q、住院病房有提供電視嗎?
本院單人房及雙人房皆裝設有電視(雙人房為避免聲音干擾臨床,可自備或向護理站購買耳機使用),另各樓層皆設有家屬休息室,亦設有電視可供觀看。

Q、病房有地方可熱食嗎?
本院未提供相關設施。

Q、有地方可以洗衣服或曬衣服嗎?
本院啟川大樓7樓、15樓及部分樓層皆設有洗衣區,提供投幣式洗衣機、烘乾機可供使用,衣物請勿隨地晾掛。

Q、是否設有停車場?收費如何?
本院設有第一、第二來賓停車場,請由自由路進入,費用每小時30元計(前30分鐘以內免費,超過30分鐘後,每30分鐘以15元計),每日最高收費上限300元。第一來賓停車場地面有機車停車場,費用每次20元計。

Q、醫院有無門禁管制?
為維護住院病患安全、防範宵小,本院每日22:30 - 06:00實施夜間門戶管制措施,病人/家屬請由十全路(BC棟)大門持陪伴證刷卡進出。夜間門戶管制時段,不開放訪客探病;特殊情況請由十全大門管制點保安人員查核後,以身分相關證件換訪客證進入。

Q、醫院住院的伙食如何?
1.本院營養部除普通餐外,另提供多樣營養套餐,病人可依個別的需求選擇如:素食餐、健康特餐、燉品餐、產婦餐…等。
2.醫師會依病人的病情需要開立治療餐或管灌飲食。本院飲食由配膳員親自送至病人床邊,伙食供應時間早餐:6:30 - 7:30、中餐:11:15 - 12:15、晚餐:17:15 - 18:15,詳細的供應內容及收費標準,請洽詢護理站。
3.若您對飲食有任何疑問,或您想知道更詳細的餐點內容,請聯絡護理站,或撥營養部分機:5342 - 5344。另外,本院亦提供陪病家屬送餐服務,如果家屬有需要,可轉告病房護理師代為訂餐。

Q、出院時可以帶多少藥物回家服用?
倘有追蹤治療需要,醫師會主動幫您預約回診時間,並依需要給予所需的藥量。

Q、如何得知已產生的住院費用?
請洽詢護理站書記人員,協助查得至前一日為止已發生約略之醫療費用,以及應自付的費用金額,實際金額以出院當日結算後為主。

Q、住院費用如何繳納?可不可以刷卡?
本院可以現金繳納住院醫療費用,或於各護理站以金融卡轉帳作業(需持可轉帳之金融卡),每日上限金額為300萬元。本院提供刷信用卡服務 可下載「醫指付」APP,並綁定信用卡號即可付費。

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